Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 avril 2026

1. Introduction

Vusi Studios Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») exploite l'application mobile Dot (l'« Application »).

Dot est conçue pour fonctionner comme une interface de télécommande pour les appareils Dot et permet d'accéder à des animations hébergées par Vusi Studios Inc. qui peuvent être téléchargées et utilisées sur des appareils compatibles.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l'Application. En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous recueillons

Informations que vous fournissez

Nous pouvons recueillir des informations personnelles limitées que vous fournissez volontairement, telles que :

  • Nom et adresse e-mail (par exemple, lors de la prise de contact avec le support)
  • Informations incluses dans les demandes de support ou les communications

Informations recueillies automatiquement

Lorsque vous utilisez l'Application, nous pouvons recueillir automatiquement :

  • Informations sur l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation, version)
  • Données d'utilisation de l'application (fonctionnalités utilisées, interactions, durée de la session)
  • Adresse IP et localisation approximative
  • Rapports d'erreur et diagnostics de performance

Informations sur l'appareil et le réseau

Pour permettre la communication avec votre appareil Dot, l'Application peut traiter :

  • Données du réseau local (telles que les adresses IP au sein de votre réseau)
  • Identifiants d'appareil nécessaires pour l'appairage et le contrôle

Ces données sont utilisées strictement pour permettre la connectivité et la fonctionnalité de l'appareil.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

  • Exploiter et maintenir l'Application
  • Permettre la communication entre l'Application et les appareils Dot
  • Fournir et gérer le contenu d'animation fourni par Vusi Studios Inc.
  • Améliorer les performances, la fiabilité et l'expérience utilisateur de l'application
  • Diagnostiquer les problèmes techniques et corriger les bugs
  • Répondre aux demandes de support client
  • Assurer la sécurité et prévenir les abus
  • Respecter les obligations légales

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et nous ne vendons pas vos informations personnelles.

4. Base légale du traitement (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen (EEE), au Royaume-Uni ou dans des juridictions similaires, nous traitons vos données en vertu de :

  • La nécessité contractuelle
  • Des intérêts légitimes
  • Du consentement, lorsque requis
  • Des obligations légales

5. Partage d'informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations avec :

  • Des fournisseurs de services (tels que les fournisseurs d'hébergement cloud et d'infrastructure)
  • Les autorités légales si la loi l'exige
  • Les parties impliquées dans des transferts d'activités tels que des fusions ou acquisitions

Toutes les tierces parties sont tenues de protéger vos données.

6. Rétention des données

Nous ne conservons les données que le temps nécessaire :

  • Les communications de support sont conservées selon les besoins
  • Les données d'appareil et d'utilisation sont conservées à des fins de diagnostic limitées
  • Les journaux et les analyses sont généralement conservés pendant de courtes périodes (par exemple, 30 à 90 jours)

7. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Corriger des données inexactes
  • Demander la suppression
  • Restreindre ou vous opposer au traitement
  • Demander la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez : support@vusistudios.com

8. Droits de confidentialité en Californie

Les résidents de Californie ont le droit de :

  • Savoir quelles données personnelles sont collectées
  • Demander la suppression des données personnelles
  • Demander des informations sur le partage de données

Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

9. Confidentialité des enfants

L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans ou de l'âge minimum requis dans votre juridiction. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de protection raisonnables pour protéger vos informations, mais aucun système ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

11. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées en dehors de votre pays. Lorsque cela est requis, des garanties appropriées sont utilisées pour protéger vos données.

12. Services tiers

L'Application peut dépendre de fournisseurs tiers pour l'hébergement, l'infrastructure ou les analyses. Ces fournisseurs traitent les données en notre nom.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

14. Contactez-nous

Vusi Studios Inc.
Ottawa, Ontario, Canada
support@vusistudios.com